As nossas formações, certificadas pela DGERT, destacam-se pela qualidade e rigor.
Esta certificação garante que os nossos cursos cumpram os mais altos padrões de excelência na educação e formação profissional.
Este curso não apresenta pré-requisitos.
090 - Desenvolvimento Pessoal
346 – Secretariado e trabalho administrativo
862 – Higiene e Segurança
A formação tem a duração de 40h.
No final deste curso, os formandos deverão ser capazes de definir estratégias de gestão de stress e de conflitos em contexto de trabalho.
- Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho;
- Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress;
- Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress;
- Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis;
- Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.
Profissionais da área comercial
Profissionais da área de gestão
Estudantes
Público em geral que queira conhecer as caracteristicas de um serviço ao cliente de qualidade, assim como as formas ideais de gestão de uma organização
strategystage@gmail.com
Rua do Outeiro, Edf. dos Carvalhinhos, nº1217 Loja E 4525-308, Canedo
919940118